Användarvillkor
Köp- och avtalsvillkor
1. Tillämpningsområde och avtalsparter
Dessa köp- och avtalsvillkor gäller beställningar och köp som görs i webbutiken Godis247 på godis247.se.
Godis247 är ett varumärke som drivs av Urjalan Makeistukku Oy. Säljare och avtalspart för köp som görs i webbutiken är:
Urjalan Makeistukku Oy
FO-nummer: 0904552-0 / Business ID: FI09045520
Turunväylä 52
31760 Urjala
Finland
För konsumentkunder gäller dessutom tvingande bestämmelser i tillämplig konsumentskyddslagstiftning.
Genom att göra en beställning i webbutiken godkänner kunden de köp- och avtalsvillkor som gäller vid tidpunkten för beställningen.
2. Webbutiken och Shopify-plattformen
Webbutiken drivs på Shopify-plattformen. Shopify tillhandahåller webbutikens tekniska plattform och behandlar uppgifter om webbutikens användare och kunder för att tillhandahålla webbutiken och relaterade tjänster.
Shopify kan även behandla uppgifter för att tillhandahålla och utveckla tjänster som baseras på kundens interaktion med denna webbutik, andra Shopify-handlare och Shopifys tjänster. För att tillhandahålla tjänsterna kan uppgifter överföras till Shopify och andra tjänsteleverantörer som även kan behandla uppgifter utanför EU eller EES.
Mer information om behandling av personuppgifter, Shopify Network Intelligence och kundens dataskyddsrättigheter finns i webbutikens integritetspolicy.
3. Beställning och ingående av avtal
Kunden gör en beställning genom att lägga önskade produkter i varukorgen, lämna de uppgifter som behövs för leveransen, välja ett tillgängligt leverans- och betalningssätt samt bekräfta beställningen i webbutikens kassa.
Innan beställningen bekräftas ska kunden kontrollera beställningens innehåll, kontaktuppgifter, leveransuppgifter, totalpris och övriga uppgifter som rör beställningen.
Beställningen blir bindande för kunden när kunden bekräftar den i webbutikens kassa. Urjalan Makeistukku Oy bekräftar beställningen genom att skicka en orderbekräftelse till kunden via e-post.
Kunden ska kontrollera uppgifterna i orderbekräftelsen och meddela kundservice om eventuella fel så snart som möjligt.
Efter att beställningen har bekräftats är det inte alltid möjligt att ändra den, eftersom behandlingen och plockningen av beställningen kan påbörjas omedelbart.
4. Priser och produktinformation
De produktpriser som anges i webbutiken inkluderar tillämplig mervärdesskatt, om inget annat anges. Produktpriserna inkluderar inte leveranskostnader, om inget annat anges.
Beställningens totalpris, inklusive eventuella leveranskostnader och andra avgifter som hör till beställningen, visas för kunden i kassan innan beställningen bekräftas.
Betalningar görs i svenska kronor (SEK), om inte annat anges i webbutikens kassa.
Urjalan Makeistukku Oy förbehåller sig rätten att ändra produktpriser, leveranskostnader och andra priser som anges i webbutiken. Ändringar påverkar inte beställningar som har bekräftats före prisändringen.
Vi strävar efter att hålla webbutikens produktinformation, priser och tillgänglighetsuppgifter korrekta och aktuella. Fel kan dock förekomma. Om en produkt eller dess pris innehåller ett uppenbart fel är Urjalan Makeistukku Oy inte skyldigt att leverera produkten till det felaktiga priset om kunden rimligen borde ha förstått att priset var felaktigt. I sådana fall kontaktar vi kunden, som får möjlighet att acceptera det korrigerade priset eller annullera produkten eller beställningen.
5. Betalning
Kunden betalar beställningen med ett av de tillgängliga betalningssätten som väljs i webbutikens kassa.
Tillgängliga betalningssätt kan variera beroende på exempelvis kunden, beställningens värde och valt leveranssätt. Aktuella betalningssätt och eventuella kostnader för respektive betalningssätt visas i kassan innan beställningen bekräftas.
Betalningar behandlas av externa betaltjänstleverantörer. Betaltjänstleverantören kan tillämpa egna villkor för det valda betalningssättet.
Ett avtal som gäller betalningssättet kan ingås mellan kunden och betaltjänstleverantören. Betaltjänstleverantören ansvarar då för sin egen betaltjänst och tillhörande kundservice enligt sina egna villkor.
Urjalan Makeistukku Oy ansvarar gentemot kunden för sina skyldigheter avseende försäljning av produkter och leverans av beställningen enligt tillämplig lagstiftning.
6. Produkttillgänglighet och slutsålda produkter
Vi strävar efter att hålla informationen om produkternas tillgänglighet så aktuell som möjligt. I undantagsfall kan lagersaldot dock vara felaktigt, exempelvis på grund av samtidiga beställningar, uppdateringar av lagersaldot eller andra tekniska orsaker.
Om en beställd produkt är slutsåld och inte kan levereras inom rimlig tid kan Urjalan Makeistukku Oy avstå från att leverera produkten och återbetala det belopp som kunden har betalat för produkten eller ersätta produkten med en motsvarande produkt.
Att en enskild produkt är slutsåld hindrar i regel inte leverans av övriga produkter i beställningen.
7. Ändring och annullering av beställning före leverans
Behandlingen och plockningen av beställningen kan påbörjas kort efter att beställningen har bekräftats. Därför är det inte alltid möjligt att ändra innehållet, leveranssättet eller leveransuppgifterna för en bekräftad beställning.
Om kunden vill ändra en beställning innan den har skickats ska kunden kontakta kundservice så snart som möjligt. Vi försöker genomföra ändringen om beställningens behandlingsstadium fortfarande tillåter det.
En konsumentkund kan även lämna ett meddelande om frånträde innan varan har levererats. Om beställningen redan har skickats är det inte alltid möjligt att stoppa leveransen.
Att enbart låta bli att hämta ut en försändelse eller vägra ta emot den utgör inte i sig ett giltigt meddelande om frånträde.
8. Avvisande av beställning
Urjalan Makeistukku Oy förbehåller sig rätten att inte acceptera eller leverera en beställning av motiverade skäl. Sådana skäl kan exempelvis vara att produkten är slutsåld, ett uppenbart pris- eller produktinformationsfel, misstänkt missbruk eller bedrägeri, bristfälliga eller felaktiga uppgifter från kunden eller någon annan väsentlig omständighet som förhindrar behandling eller leverans av beställningen.
Om en redan betald beställning inte kan accepteras eller levereras återbetalas det belopp som kunden har betalat utan onödigt dröjsmål.
9. Force majeure
Urjalan Makeistukku Oy ansvarar inte för försening eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter i den utsträckning detta beror på en omständighet utanför Urjalan Makeistukku Oy:s rimliga kontroll som inte skäligen kunde förutses eller vars konsekvenser inte skäligen kunde undvikas eller övervinnas.
Force majeure kan exempelvis omfatta krig, myndighetsbeslut, omfattande arbetskonflikt, naturkatastrof, allvarliga störningar i telekommunikationer eller transporter eller annan exceptionell händelse med motsvarande konsekvenser.
Urjalan Makeistukku Oy strävar efter att utan onödigt dröjsmål informera kunden om force majeure och dess uppskattade påverkan på leveransen. Force majeure begränsar inte de rättigheter som konsumenten har enligt tvingande lagstiftning.
10. Ansvarsbegränsning
Urjalan Makeistukku Oy ansvarar för fel i produkter, leveransförseningar och skador som orsakas av dessa i enlighet med tillämplig tvingande lagstiftning.
Urjalan Makeistukku Oy ansvarar inte för skada i den utsträckning skadan har orsakats av kundens eget handlande, försummelse eller användning av produkten i strid med dess användnings-, hanterings- eller förvaringsanvisningar.
Urjalan Makeistukku Oy ansvarar inte för störningar i tredje parts tjänster eller system som bolaget inte rimligen har kunnat påverka, om inte annat följer av tvingande lagstiftning.
Ingen ansvarsbegränsning i dessa villkor begränsar de rättigheter som konsumenten har enligt tvingande lagstiftning.
11. Immateriella rättigheter
Webbutikens innehåll, såsom texter, bilder, grafik, varumärken och annat material, tillhör Urjalan Makeistukku Oy eller dess samarbetspartner och skyddas enligt tillämplig immaterialrättslig lagstiftning.
Kopiering, publicering, distribution eller annan kommersiell användning av innehållet utan rättighetsinnehavarens tillstånd är förbjuden, om inte annat följer av tvingande lagstiftning.
12. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa köp- och avtalsvillkor och avtalet mellan Urjalan Makeistukku Oy och kunden omfattas av finsk lag.
Eventuella tvister ska i första hand försöka lösas genom förhandlingar mellan kunden och Urjalan Makeistukku Oy.
Valet av finsk lag begränsar inte de tvingande konsumentskyddsrättigheter som en konsument kan ha enligt lagstiftningen i sitt bosättningsland.
13. Ändringar av villkoren
Urjalan Makeistukku Oy förbehåller sig rätten att ändra dessa köp- och avtalsvillkor.
På en beställning tillämpas de villkor som gällde vid tidpunkten då beställningen gjordes. Senare ändringar påverkar inte redan gjorda beställningar.
14. Kontaktuppgifter
Vid frågor om en beställning ska kunden kontakta kundservice.
Urjalan Makeistukku Oy
FO-nummer: 0904552-0
Turunväylä 52
31760 Urjala
Finland
Kundservice
E-post: asiakaspalvelu@urjalanmakeistukku.fi
Telefon: +358 10 209 8000
Vardagar kl. 8.00–16.00 (finsk tid)