Back to Top

Köpvillkor

På Godis247.se är det enkelt och säkert att handla online! Din leverans skickas spårbart via Posten inom 1-5 arbetsdagar (normal leveranstid är nästkommande vardag)! Här nedan kan du läsa våra fullständiga köpvillkor. Några frågor? Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig på momangen!

 

LEVERANSVILLKOR 

Orderbekräftelse

När vi mottagit och bekräftat din beställning skickar vi snarast en orderbekräftelse till din e-post. Där finns information om din beställning. Kontrollera alltid din bekräftelse och kontakta kundtjänst snarast om du undrar över något.

Om du önskar ändra en beställning i efterhand kan det vara svårt då din vara packas och levereras så snart betalning mottagits. Kontakta kundtjänst med din fråga så ser vi om vi kan hjälpa dig!

Leverans

Fraktkostnader inom Sverige är endast baserad på försändelsens vikt och beräknas efter tabell:

0-15 kg - 49 kr, hämtas på ett ulämningställe nära dig.
 
15-35 kg - 98 kr, hämtas på ett ulämningställe nära dig.
 
Över 35 kg - 129 kr, hämtas på ett ulämningställe nära dig.

 

Hemleverans

XXXXXXXXXXXX

Levenranstid

Om inget annat anges finns de varor som visas här på Godis247.se även i lager. Leveranstiden är vanligtvis 3 - 5 arbetsdagar (normal leveranstid är nästkommande vardag) från beställningsdagen, för eventuella avvikelser se info på den enskilda produkten. Vid slut i lager kan produkt finnas hemma hos oss Godis247.se alternativt hos leverantör. Produkter som måste beställas tar ytterligare några dagar upp till 14 dagar att leverera. Har produkterna du vill beställa olika långa leveranstider och du vill ha varor med kort leveranstid först bör du göra två separata beställningar. Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post om detta 7 respektive 20 dagar efter köpttillfället. Vid leveransförsening har du rätt att häva köpet. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel.

Transport

Vi skickar alla paket med Posten. Får vi tillbaka paket som inte lösts ut från Posten, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga kostnader som uppstår i samband med en sådan retur.

Styrning av paket till ett uthämtningsställe

Du kan själv välja ett uthämtningsställe för ditt paket. Val av uthämtningsställe är en avgiftsfri tjänst. Välj ett postkontor eller en paketautomat.

Försändelseuppföljning

När du uppger din e-postadress i samband med beställningen får du en orderbekräftelse och försändelsekod via e-post. Du kan följa försändelsen på webbsidan posti.fi/forsandelseuppfoljning eller via Postis mobilapp.

Specialfall

Vi förbehåller oss rätten att skicka små försändelser hem som brev. Vi också förbehåller oss rätten att skicka försändelser som överskrider maximimåtten för paketautomat till posten.

BETALNINGSVILLKOR

Priser

Alla priser på Godis247.se är angivna i SEK, inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

När du lagt en godkänd beställning så erhåller du ett e-postmeddelande som gäller som orderbekräftelse. Tillsammans med din leverans får du också ett papperskvitto. Om du inte fått en orderbekräftelse inom 30 minuter, vänligen kontrollera att du uppgett riktig e-postadress och meddela oss vid fel för att få en orderbekräftelse skickat på nytt.

Utlämningsställe

Paketet levereras alltid till närmaste utlämningsställe. Så snart paketet har anlänt till ditt utlämningsställe så skickas en SMS avisering till dig som du tillsammans med din legitimation behövs vid uthämtning. Du kan även använda ditt kollinummer för att lösa ut din order.

Dröjsmål i leverans

Även om vi gör vårt yttersta för att leverera det som har blivit beställt i utlovad tid kan det bli fel. Om leveransen dröjer från vad som har utlovats ber vi dig kontakta oss omgående så att vi kan undersöka varför leveransen dröjer. Om du vill annullera en försenad vara, vänligen kontakta kundtjänst. Godis247.se tar inte ansvar för någon som helst skada som kommit till följd av att en aviserad leveranstid överskridits. Vi kontaktar er om leveransen är försenad och det är viktigt att du erhåller varan inom viss tid.

Kampanjer & Erbjudanden

Våra erbjudanden i vår webbshop gäller så långt lagret räcker eller t.o.m. ett eventuellt slutdatum som står angivet. Vid kampanjerbjudanden med rabattkod, kan endast en rabattkod användas per köp. Det går således ej att kombinera rabattkoder.

Betalning

Betala med Klarna Checkout

Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:

  • Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från avsändandet av varorna. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du här.
  • Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här.
  • Betala Direkt: Automatisk dragning från ditt bankkonto: baseras på autogiro och ditt konto debiteras ca två bankdagar efter köpet genomförts eller att varan skickats. Villkoren för användande av autogiro finner du här.
  • Banköverföring: Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts.

Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här.


Reklamation / Ångerköp / Avbeställning

Mottagaren är ansvarig för att kontrollera att leveransen och produkterna är oskadda i samband med mottagande av paketet. Vid eventuella problem med paket eller saknade varor så måste ett skriftligt meddelande skickas via vårt kontaktformulär inom skälig tid.

För att snabbare kunna hantera ditt ärende ber vi dig uppge följande information:

  1. Ordernummer
  2. Fakturanummer
  3. Titel på de produkter du vill returnera.

Du kan returnera din beställning via Posti. Avtala om returen med vår kundtjänst och begär ett adresskort för returen. Förpacka försändelsen omsorgsfullt och fäst adresskortet på paketet. Därefter kan du lämna in paketet på närmaste postkontor.

Returer skickas till:
Godis247.se
Turunväylä 52
31760 Urjala

Genom återbetalning överförs beloppet tillbaka till det begagnade betalkortet. Antal dagar från återbetalning initieras i systemet tills kunden har pengar på kontot tar mellan 7 och 14 dagar. 

Skadade varor

När du reklamerar skadat gods är det viktigt att du skickar in bilder på skadan till vår supportmail på kundservice@godis247.se. Glöm ej att skicka med övrig info om din order (Ordernummer, Fakturanummer) som kan hjälpa oss att fastställa skadans uppkomst.

Tvistlösning

Vi på Godis247.se försöker alltid lösa tvister direkt med våra kunder. Om vi trots allt inte lyckas komma fram till en lösning har du som konsument möjlighet att kontakta en lokal alternativ tvistlösningsnämnd för att framföra ditt klagomål. Vid eventuell tvist kommer Godis247.se att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Force Majeure

Godis247.se är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

 

FÖRETAGSUPPGIFTER

Godis247.se

Telefon: +358 50 572 02 02 (på engelska)
E-post: kundservice@godis247.se (på engelska)
Organisationsnummer: 0904552-0
VAT-nummer: FI09045520
Facebook: facebook.com/godis247
Instagram: instagram.com/godis247.se

Huvudkontor

Urjalan Makeistukku Oy
Turunväylä 52
31760 Urjala

FINLAND

 

 

Copyright © 2019 Godis 24/7